Lĩnh vực hoạt động của Công ty là kinh doanh các sản phẩm điện tử như : linh kiện máy tính, phần mềm Tin học, … Trải qua hơn 9 năm hoạt động và phát triển, ngày nay thương hiệu Patech đã trở thành một trong những thương hiệu lớn tại thị trường CNTT Việt Nam.
Với một hệ thống bán hàng vững chắc được thiết lập tại hầu hết các tỉnh thành phía Bắc, các tỉnh miền Trung và miền Nam , Patech đã phân phối hàng trăm chủng loại mặt hàng linh kiện máy tính của các hãng lớn trên thế giới. Hiện nay Patech có một đội ngũ cán bộ hơn 100 người đạt trên 60% đã tốt nghiệp đại học và trên đại học chuyên nghành Kỹ thuật và Kinh tế. Với một đội ngũ cán bộ trẻ năng động và chuyên nghiệp Patech đã xây dựng được một cơ cấu tổ chức vững mạnh.
Trên bước đường phát triển, Patech không chỉ mở rộng hệ thống phân phối bán buôn, mà còn xây dựng một hệ thống bán lẻ cho người tiêu dùng một cách chuyên nghiệp. Khi mua hàng của Patech, quý khách hàng sẽ hoàn toàn yên tâm và hài lòng về mọi mặt, bởi Patech đáp ứng được tất cả những mong muốn mà quý khách hàng :
Chất lượng: Ngay từ ngày đầu thành lập, tất cả các thành viên của Patech đều nhận thức rõ tầm quan trọng của việc duy trì chất lượng và cần phải áp dụng quy trình quản lý để kiểm soát tốt chất lượng. Tất cả những sản phẩm hay thành phần thuê ngoài phải được kiểm soát nghiêm ngặt để đảm bảo những tiêu chuẩn đề ra.
Dịch vụ: Với Patech những vấn đề khách hàng gặp phải đều được xác nhận và giải quyết trong thời gian nhanh nhất mà không gây nhiều phiền hà cho khách hàng.
Hướng dẫn: Tất cả các sản phẩm Patech cung cấp cho Khách hàng đều được giải thích cặn kẽ trước khi sử dụng. Những chỉ dẫn đi kèm với sản phẩm rõ ràng và chính xác để khách hàng có thể thuận tiện sử dụng.
Hoạt động giao tiếp với khách hàng: Khi tiếp xúc hay giải quyết thắc mắc của khách hàng, tất cả Nhân viên của Patech đều hiểu rằng phải lịch sự và hiểu biết.
Giá trị: Patech hiểu rằng giá trị sản phẩm mang lại cho khách hàng đóng vai trò tối thượng , chúng tôi luôn cố gắng đem lại những giá trị vượt hơn mong đợi của khách hàng. Patech luôn hiểu rất rõ rằng để có thể phát triển vững mạnh phải có niềm tin của khách hàng. Niềm tin này Patech luôn trân trong và gìn giữ xây dựng.
Sứ mệnh:
Tất cả nhân viên của Patech có một sứ mệnh cao cả: Mang lại cho người dùng cảm nhận thấy rằng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Patech là sự lựa chọn sáng suốt.